La principale distinction est qu’une campagne regroupe plusieurs communications régulières. Par exemple, si vous devez envoyer une communication récurrente (comme une collecte des déchets), au lieu de créer une communication régulière pour chaque collecte, vous pouvez mettre en place une campagne. Celle-ci vous permet, en quelques clics, d’automatiser l’envoi d’un ensemble de communications selon la récurrence souhaitée.

Lors de la création d’une campagne, à l’étape finale, vous pouvez définir une fréquence d’envoi (exemple : tous les premiers mardis du mois à 18 h, du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025). Ainsi, 12 communications seront programmées automatiquement en une seule opération.

Vous pouvez également utiliser une campagne pour regrouper plusieurs communications. Par exemple, plusieurs communications concernant les travaux d’une rue (ex : annonce des travaux, suivi, fin des travaux).

En résumé :

• 🔔 Communication régulière : à privilégier pour des alertes ponctuelles et non récurrentes, avec un contenu qui varie à chaque envoi.
• 📢 Campagne : idéale lorsque vous devez envoyer régulièrement la même communication selon un calendrier défini OU si vous souhaitez regrouper une même thématique de communication.