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Puis-je annuler l’envoi d’une communication?

Oui, bien sûr. Veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Après avoir envoyé une communication, une icône « Arrêter l’envoi » est disponible dans la colonne « Actions ». Cliquez dessus afin d’arrêter la communication.
  2. En cliquant sur cette icône, une fenêtre d’avertissement s’ouvrira afin de confirmer l’arrêt.
  3. Confirmez l’arrêt en cliquant sur le bouton « Arrêter l’envoi ».

À savoir:

  • Lorsqu’une communication est interrompue en cours d’envoi, cela stoppe l’envoi aux destinataires qui font partie de la file d’attente.
  • Il sera toujours possible de consulter les statistiques ou le journal des communications, mais seuls les destinataires ayant reçu la communication avant l’arrêt seront visibles.
  • Dans la liste des communications, la colonne « Statut » affichera la valeur « Arrêtée ».

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