Portail Citoyen
Gestion des permis
- Recueillez
- Collaborez
- Analysez
Uniformisez et numérisez vos processus de demande de permis
Recueillez les demandes de permis de construction et de lotissement de vos citoyens à l’aide de questionnaires intuitifs, personnalisables et accessibles en ligne sur appareil mobile et bureau.
Collaborez efficacement dans l’analyse des dossiers, la facturation et l’émission des permis grâce à la numérisation et à l’automatisation de vos processus internes.
Analysez vos métriques de performance clés, telles que le temps de résolution moyen par catégorie de permis ou la quantité de permis émis sur une période visée, afin de réduire les délais de traitement et d’augmenter la satisfaction à l’égard de vos services administratifs.
Recueillez
Récoltez les demandes de permis saisies à partir du portail citoyen ou du tableau de bord administratif à l’aide de questionnaires standardisés entièrement personnalisables à vos besoins.
Questionnaires standardisés et personnalisables
Champs obligatoires, facultatifs ou conditionnels
Ajout de fichiers, photos et vidéos
Saisie des demandes par le citoyen ou un employé municipal
Collaborez
Assurez une gestion efficiente des demandes de permis en les attribuant automatiquement au département et au contributeur correspondant à la catégorie.
Communiquez avec le requérant à travers l’outil de conversation intégré afin de rendre les échanges disponibles et de favoriser le transfert d’informations pour l’ensemble de votre équipe de traitement.
Émettez la facture au requérant en quelques clics à l’aide d’outils de calcul automatique du coût du permis basés sur les variables déclarées dans la demande.
Assignation par département et par contributeur
Automatisation des actions récurrentes
Conversation en continu avec le citoyen
Analysez
Accédez à une interface de recherche vous permettant de synthétisez et d’interprétez des métriques de performance clés concernant le traitement des demandes et l’émission des permis.
Exportez vos données de manière sécurisée en format Excel en quelques clics.
Générez en quelques clics vos rapports mensuels et hebdomadaires pour la Régie du bâtiment du Québec et Statistique Canada.
Exportation de données
Indicateurs de performance
Rapports périodiques
Brochures - Bénéfices et fonctionnalités
Découvrez en détail les caractéristiques et les avantages uniques de nos produits.
