Vous pouvez créer des modèles de type « Rappel » à partir du menu Alerte → Paramètres → Catégories.
Étapes à suivre : 
- Sélectionnez la catégorie pour laquelle vous souhaitez créer un modèle.
 - Cliquez sur l’onglet Modèles.
 - Complétez les champs demandés. Les options d’envoi (courriel et/ou appel) apparaitront selon les paramétrages faits dans l’onglet Informations générales → Section Services offerts.
 
📞 Pour les modèles de type Appel, vous avez trois choix :
- Enregistrer un message Audio,
 - Téléverser un fichier audio préenregistré,
 - Saisir un message Texte qui sera lu par la voix robotisée de V+. 
 - Utilisez le bouton Générer un aperçu pour écouter le rendu vocal du message.
 
