Cet article décrit comment créer une affectation de tâche dans le module « Requête ».

Si vous n’avez pas de compte V+, cliquez-ici pour une démonstration. 

Étape 1 : Créer une nouvelle affectation

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Dans le menu principal à gauche de l’écran, cliquez sur « Requête » –> « Nouvelle affectation » puis sur « Nouvelle tâche ». Cette action ouvre l’interface d’édition d’une nouvelle tâche.

ℹ️ Vous pouvez aussi créer une tâche à partir d’une requête citoyenne. Lors de la création ou modification d’une requête, utilisez l’onglet « Liens » en haut à droite et cliquez sur le bouton « + » pour choisir entre « Créer une tâche » ou « Lier à une affectation existante ».

Étape 2: Compléter les informations générales #

🎯 Identifiez une catégorie et une sous catégorie

• Sélectionnez une catégorie dans la liste déroulante.
• Précisez une sous-catégorie si nécessaire.
• ⚠️ Une fois l’affectation enregistrée, la catégorie et la sous-catégorie ne sont plus modifiables.

🔄 Choisissez un statut

Par défaut, le statut est « Brouillon » tant que les informations obligatoires ne sont pas complétées. Les statuts disponibles sont :

• Nouveau – Statut initial
• Ouvert – Indique que l’affectation a été consultée
• En traitement – Indique que la tâche est en cours
• En attente d’information – Requiert des informations supplémentaires
• Résolu – Indique la finalisation de la tâche

💼 Assignez un département et un contributeur

Département : Choisissez le service municipal concerné.

Contributeur : Désignez la personne responsable de la tâche.

⭐ Définissez une priorité

1 – Haute : Tâche urgente

2 – Moyenne : Intervention recommandée rapidement

3 – Basse : Aucune urgence

📅 Définissez une date de planification et une date d’échéance

Date de planification : Quand la tâche doit être traitée.

Date d’échéance : Délai théorique de résolution.

Étape 3: Consulter les autres onglets #

🔗 Liez à une tâche ou à une affectation

L’onglet « Liens » permet de visualiser les tâches existantes déjà associés à une autre affectation. Les tâches sont uniquement visibles et accessibles à l’interne par le Tableau de Bord.

📃 Consultez les notes

L’onglet « Notes » vous donne l’option d’écrire et laisser des notes incluant des fichiers, des images, des URLs et des vidéos en lien avec l’affectation. Les notes sont uniquement visibles et accessibles à l’interne par le Tableau de Bord. 

Pour créer une nouvelle note, cliquez sur « Nouvelle note ». Écrivez votre contenu puis sauvegardez avec le bouton « Enregistrer la note ».

📂 Ajoutez une pièce jointe

L’onglet avec l’icône de « Pièces jointes » permet de déposer des images et/ou des pièces jointes qui seront visibles et accessibles uniquement à l’interne par le Tableau de Bord. Cliquez sur « Parcourir » pour ajouter vos pièces jointes à la tâche.

Étape 4 : Sauvegarder les modifications #

À la droite de l’entête, les boutons d’actions y sont présentés en tout temps. Certains changent selon le statut de publication de la tâche. Pour publier, ou mettre à jour votre tâche, cliquez sur un des boutons suivants:

• Supprimer – Retirer une affectation (disponible uniquement en brouillon)
• Enregistrer en brouillon – Sauvegarder sans publier
• Créer – Publier immédiatement
• Mettre à jour – Sauvegarder les modifications
• Imprimer – Générer un PDF de l’affectation

Une fois l’affectation enregistrée une première fois, un bouton « Imprimer » apparaitra à sa gauche, permettant d’exporter les différents onglets de l’affectation en PDF.